I. Einleitung
1. Übersicht
Diese Website wird von Vitalized BV betrieben. Auf der gesamten Website beziehen sich die Begriffe "wir", "uns" und "unser" auf Vitalized BV
Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf bei uns erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden und verpflichten sich, alle hierin verlinkten oder erwähnten geltenden Bedingungen, Richtlinien und Bestimmungen einzuhalten. Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer der Website.
Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie unsere Website nutzen. Durch den Zugriff auf einen beliebigen Teil der Website akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig.
2. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder unserer Website kontaktieren Sie uns unter: info@vitalized.com
3. Datenschutzerklärung
Ihr Datenschutz ist uns wichtig. Die Erhebung, Nutzung und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser Bedingungen ist. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie auch unserer Datenschutzerklärung zu.
4. Unternehmensinformationen
Vitalized BV hat seinen Sitz in den Niederlanden.
De Lairessestraat 145c
1075 HJ Amsterdam
+31 858 887 313
II. Kauf- und Bestellvorgang
5. Aufgabe einer Bestellung
Wenn Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine automatische E-Mail zur Bestätigung der von Ihnen ausgewählten Artikel. Diese E-Mail dient als Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben, stellt jedoch keine rechtsverbindliche Vereinbarung dar.
6. Zahlung
Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Ihrer Landeswährung angezeigt.
7. Rechnungsstellung und Kontorichtigkeit
Wir können Bestellungen nach eigenem Ermessen ablehnen oder begrenzen. Wenn wir Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, benachrichtigen wir Sie über die von Ihnen angegebenen Kontaktinformationen.
Sie verpflichten sich, genaue und aktuelle Rechnungs- und Kontodaten anzugeben.
III. Versand und Lieferung
8. Versand und Bearbeitung
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden über vertrauenswürdige Versandpartner versandt. Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 11:00 Uhr MEZ aufgegeben werden, werden am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach dieser Zeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Die Lieferung dauert in der Regel 2-4 Werktage (ohne Wochenenden und Feiertage).
Verfügbare Lieferoptionen umfassen: Standard-Hauszustellung, UPS Express Saver und kostenlose Lieferung bei Bestellungen über 49 € (nach Hause oder zu einer Paketshop-/Abholstation). Bitte beachten Sie, dass die kostenlose Lieferung nicht für Express Saver-Sendungen gilt.
Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Lieferseite.
9. Zoll und Bestellungen außerhalb der EU
Die Preise auf unserer Website enthalten Mehrwertsteuer und Zölle. Für Lieferungen außerhalb der EU oder in besondere Gebiete wird keine Mehrwertsteuer berechnet, und es können lokale Einfuhrzölle anfallen. Diese liegen in der Verantwortung des Kunden. Jede Mehrwertsteuerermäßigung wird auf Ihrer Rechnung gemäß den örtlichen Vorschriften aufgeführt.
IV. Stornierungen, Rücksendungen und Rückerstattungen
10. Rücksendungen
Unsere Zufriedenheitsgarantie deckt Rücksendungen innerhalb von 100 Tagen ab. Anweisungen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Lieferseite.
11. Produktrücksendungen
Artikel zurücksenden an:
Service Logistics BV (an Vitalized)
Edisonstraat 6
5928 PG Venlo
Niederlande
Fügen Sie Ihre Rechnungsnummer oder eine Kopie Ihrer Rechnung bei und senden Sie nur ungeöffnete Produkte zurück. Die Kosten für den Rückversand werden nicht übernommen. Für Artikel über 75 € empfehlen wir die Verwendung eines nachverfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versicherung. Wir können den Erhalt zurückgesandter Artikel nicht garantieren.
Gekühlte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
12. Rückerstattungen
Sobald wir Ihren/Ihre zurückgesandten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Sie über die Entscheidung zur Rückerstattung informieren. Wenn das Produkt während des Versands beschädigt wurde, kann Ihre Rückerstattung auch die Rücksendekosten umfassen (falls zutreffend).
Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt. Bei freiwilligen Rücksendungen (z. B. falscher Kauf) wird nur der Produktpreis erstattet.
13. Ersatzlieferungen
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ersatzlieferungen für ungeöffnete Artikel an. Kontaktieren Sie uns unter info@vitalized.com, um Unterstützung anzufordern und Ihren/Ihre Artikel zurückzusenden.
V. Nutzung der Website
14. Bedingungen für den Online-Shop
Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie an Ihrem Standort volljährig sind oder dass Sie im Namen eines minderjährigen Angehörigen zugestimmt haben.
Sie dürfen unsere Dienstleistungen oder Produkte nicht für rechtswidrige Zwecke verwenden oder gegen lokale Gesetze (einschließlich Urheberrechtsgesetze) verstoßen.
Ein Verstoß gegen eine der Bedingungen kann zur Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Dienstleistungen führen.
15. Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit zu verweigern.
Sie verstehen, dass Inhalte (mit Ausnahme von Zahlungsdetails) unverschlüsselt über Netzwerke übertragen werden können. Zahlungsdaten werden immer verschlüsselt.
Sie erklären sich damit einverstanden, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Service zu duplizieren, weiterzuverkaufen oder zu nutzen.
16. Richtigkeit der Informationen
Wir haften nicht, wenn Informationen auf unserer Website ungenau, unvollständig oder veraltet sind. Die Website wird maschinell übersetzt, um Ihnen einen Service zu bieten. Vitalized BV garantiert nicht die Genauigkeit oder Vollständigkeit der maschinellen Übersetzung, einschließlich etwaiger Übersetzungsfehler oder ausgelassener Informationen. Wir empfehlen Ihnen, das Etikett, die Warnhinweise und die empfohlene Verwendung aller Artikel vor der Verwendung zu lesen und sich nicht ausschließlich auf die von Vitalized BV bereitgestellten Informationen zu verlassen. Die Inhalte dienen nur zur allgemeinen Orientierung und sollten durch Primärquellen überprüft werden.
Wir können Inhalte der Website aktualisieren, ohne verpflichtet zu sein, Sie zu benachrichtigen. Die Überwachung von Änderungen auf der Website liegt in Ihrer Verantwortung.
17. Produkte oder Dienstleistungen
Bestimmte Artikel können ausschließlich online und in begrenzten Mengen verfügbar sein.
Während wir uns um genaue Produktabbildungen bemühen, kann die Anzeigegenauigkeit je nach Bildschirm variieren.
Wir können den Verkauf nach Region einschränken oder Mengen nach eigenem Ermessen begrenzen.
Wir garantieren nicht, dass gekaufte Artikel Ihre Erwartungen erfüllen oder dass Fehler korrigiert werden. Bitte kontaktieren Sie bei Bedarf den Kundenservice.
18. Änderungen von Service und Preisen
Produktpreise und Dienstleistungen können sich ohne Vorankündigung ändern. Wir können Dienstleistungen jederzeit einstellen.
Wir haften nicht für Änderungen, Aussetzungen oder Einstellungen.
VI. Rechtliches und Haftung
19. Ausschluss von Gewährleistungen und Haftungsbeschränkung
Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien oder fehlerfreien Service.
Vitalized BV und verbundene Unternehmen haften nicht für Schäden, die aus der Nutzung des Service oder gekauften Produkten entstehen, vorbehaltlich der geltenden gesetzlichen Beschränkungen.
20. Freistellung
Sie erklären sich damit einverstanden, Vitalized BV und verbundene Unternehmen von allen Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Verletzung dieser Bedingungen entstehen.
21. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung als nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt der Rest gültig und durchsetzbar.
22. Beendigung
Diese Bedingungen bleiben wirksam, bis sie von einer der Parteien beendet werden. Wir können sie ohne Vorankündigung beenden, wenn Sie gegen eine Bestimmung verstoßen.
23. Gesamte Vereinbarung
Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren Richtlinien die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und Vitalized BV und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
24. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach eigenem Ermessen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Änderungen werden unmittelbar nach der Veröffentlichung wirksam, sofern nicht anders angegeben.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder unserer Dienstleistungen nach der Veröffentlichung von Änderungen stellt die Annahme dieser Änderungen dar.
25. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen. Zu diesen Ereignissen gehören unter anderem: Naturkatastrophen, extreme Wetterbedingungen, höhere Gewalt, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terrorismus, Streiks oder Arbeitskämpfe, Embargos, behördliche Maßnahmen, Pandemien, Unterbrechungen der Lieferkette, Stromausfälle oder Ausfälle von Telekommunikations- oder Internetdiensten.
Im Falle eines solchen Ereignisses werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie zu benachrichtigen und die Leistung so schnell wie möglich wieder aufzunehmen. Unsere Verpflichtungen aus diesen Bedingungen werden für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt ausgesetzt.
VII. Nutzerinhalte und Dritte
26. Nutzerkommentare und Feedback
Indem Sie uns Inhalte übermitteln (z. B. Ideen, Feedback), gewähren Sie uns das uneingeschränkte Recht, diese zu verwenden. Wir sind nicht verpflichtet, die Vertraulichkeit zu wahren, Vergütungen zu leisten oder zu antworten.
Wir können Inhalte entfernen oder ändern, die als unangemessen erachtet werden oder gegen Rechte verstoßen.
Sie stimmen zu, dass Ihre Einreichungen nicht gegen Rechte Dritter verstoßen oder schädliches Material enthalten.
27. Optionale Tools
Wir können Zugang zu Tools von Drittanbietern "wie besehen" ohne Garantien oder Kontrolle gewähren. Die Nutzung dieser Tools erfolgt auf eigenes Risiko.
28. Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Materialien und Links von Drittanbietern enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Genauigkeit oder Einhaltung von Gesetzen.
Wir haften nicht für Schäden aus Transaktionen, die über Websites von Drittanbietern getätigt werden.
29. Fehler und Auslassungen
Unsere Website kann gelegentlich typografische Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten. Wir behalten uns das Recht vor, diese ohne Vorankündigung zu korrigieren.
30. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browser-Erlebnis zu verbessern, den Website-Verkehr zu analysieren und Inhalte zu personalisieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und dazu beitragen, dass unsere Website ordnungsgemäß funktioniert und Einblicke in das Nutzerverhalten bietet.
Durch die weitere Nutzung unserer Website stimmen Sie unserer Verwendung von Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu. Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Dies kann jedoch bestimmte Funktionen oder die Funktionalität der Website beeinträchtigen.
Weitere Einzelheiten über die Arten von Cookies, die wir verwenden, warum wir sie verwenden und wie Sie Ihre Präferenzen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
VIII. Weitere Richtlinien
31. Gesundheits- und Nahrungsergänzungsmittel-Haftungsausschluss
Die auf dieser Website verkauften Produkte sind nicht zur Diagnose, Behandlung, Heilung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Die bereitgestellten Informationen dienen nur allgemeinen Informationszwecken und ersetzen keine professionelle medizinische Beratung. Konsultieren Sie immer Ihren Arzt oder einen qualifizierten Gesundheitsdienstleister, bevor Sie Nahrungsergänzungsmittel verwenden, insbesondere wenn Sie schwanger sind, stillen, an einer Erkrankung leiden oder Medikamente einnehmen. Verwenden Sie alle Produkte wie auf dem Etikett angegeben.
